Diagnostic réseau sur la ligne P4, un automate un fournisseur de contrôle injoignable
Période 2022 → 2022
Expérience un site de production pharmaceutique (avril 2022 → décembre 2026)
Contexte
La ligne P4 était à l’arrêt. Un Advisor un fournisseur de contrôle, une machine de la ligne, ne répondait plus sur le réseau, et l’équipe de maintenance était mobilisée en urgence. La prise murale qui alimente cette machine venait d’être installée, ce qui en faisait le premier suspect. (fait)
Rôle
Je suis intervenu en appui des automaticiens, sur la partie réseau, pour établir si le problème venait du câblage ou de la machine elle-même. (fait)
Actions
Le diagnostic est allé du réseau vers l’équipement. Branché sur le port du switch où la machine était raccordée, un ordinateur portable joignait la passerelle, ce qui écartait déjà le switch. Le test de connectivité entre le port du switch et la prise murale de la ligne est passé au vert, et le ping depuis la prise murale répondait aussi. Le câblage était donc sain, du local technique jusqu’en production. (fait)
Il ne restait que la machine. L’automate un fournisseur de contrôle avait bien un défaut, et les automaticiens de la ligne l’ont remplacé pour un retour rapide en production. Après reconfiguration de son adresse IP, l’appareil est reparti et la ligne a redémarré. (fait)
Résultats / Impact
La ligne est repartie après remplacement de l’automate. Le diagnostic a évité de mobiliser des équipes réseau sur un câblage sain, et il a orienté les automaticiens directement sur la machine. Sur une ligne arrêtée, ce sont les minutes de doute qui coûtent le plus cher. (fait)
Apprentissages
En diagnostic, éliminer compte plus que trouver. Chaque test a retiré une hypothèse, jusqu’à ce qu’il ne reste que l’équipement à mettre en cause. (déduit)
Une installation récente n’est pas forcément la cause. C’est ce qui rend la vérification utile, elle transforme un soupçon en fait. (déduit)
Preuves
Les relevés de test de connectivité relèvent de l’entreprise et restent (preuves confidentielles, non versées). (fait)
Sources
Propos tirés du rapport d’alternance licence ASR, sur la période 2022-2023 :
« Pendant que l’équipe était en déplacement, un Advisor un fournisseur de contrôle n’était plus connecté au réseau, l’équipe de maintenance a été solutionnée en urgence car la ligne de production était passée à l’arrêt. »
« Un test de connectivité « Fluke » entre le port du switch et la prise murale sur la ligne de production a été effectué avec succès pour vérifier le bon câblage de cette prise (elle venait d’être installée récemment). »
« L’automate un fournisseur de contrôle avait cependant un problème, les automaticiens de la ligne ont donc procédé à son remplacement pour permettre un retour rapide de la ligne en production. »